Política de privacidad

Última actualización: 21 de septiembre de 2026.

Quiénes somos

Este sitio es de RC Technology, empresa de seguridad electrónica con base en Talagante, Región Metropolitana, Chile. Somos los responsables de los datos que nos entregas acá.

Para cualquier tema de datos personales, escríbenos a info@rctechnology.cl o al +56 9 7261 1606.

Qué datos pedimos y para qué

Solo pedimos lo que necesitamos para responderte o para entregarte lo que compraste.

Si nos escribes por el formulario de contacto

• Nombre, teléfono y correo: para responderte la consulta.
• Comuna y servicio: para saber si llegamos a tu sector y qué cotizarte.
• Tu mensaje: para entender qué necesitas.

Si compras en la tienda

• Nombre, RUT, correo y teléfono: para emitir la boleta o factura y para coordinar contigo.
• Dirección, comuna y región: solo si pides despacho, para saber a dónde mandarlo y cuánto cuesta.
• El detalle de lo que compraste y el monto: para cumplir el pedido y por obligación tributaria.

Si creas una cuenta

• Tus datos de contacto y una contraseña: para que puedas volver a ver tus pedidos.
• La contraseña se guarda cifrada. Nosotros no la podemos ver ni recuperar: si se te olvida, se cambia por una nueva.

Datos que NO pedimos ni guardamos

Nunca guardamos los datos de tu tarjeta. Si en algún momento habilitamos el pago con tarjeta, lo procesa Mercado Pago en su propio sitio y esos datos no pasan por el nuestro. Hoy el pago es por transferencia, así que ni siquiera eso ocurre.

Con qué derecho usamos tus datos

• Para cumplir el contrato: si compras, necesitamos tus datos para entregarte el producto. No hay vuelta.
• Con tu consentimiento: para mandarte ofertas o novedades. Eso lo marcas tú y lo puedes quitar cuando quieras.
• Por obligación legal: los documentos tributarios hay que guardarlos aunque tú pidas que borremos el resto.

Cuánto tiempo los guardamos

• Consultas de contacto: dos años, por si retomas la conversación.
• Pedidos y boletas: seis años, que es lo que exige la ley tributaria.
• Tu cuenta: mientras la tengas abierta. Si pides que la cerremos, la borramos.

A quién le pasamos tus datos

No vendemos ni arrendamos datos a nadie. Los compartimos solo con quien hace falta para atenderte:

• La empresa de transporte, si pides despacho: nombre, dirección y teléfono para entregarte el paquete.
• El proveedor del equipo, si lo pedimos a tu nombre: solo lo mínimo para el despacho.
• El Servicio de Impuestos Internos, en los documentos tributarios que corresponden.
• El servidor donde vive el sitio, que está en Chile.

Tus derechos

Sobre tus datos puedes pedirnos, en cualquier momento y sin costo:

• Saber qué tenemos tuyo.
• Corregir lo que esté equivocado.
• Borrar lo que ya no tengamos por qué guardar.
• Dejar de recibir correos de ofertas, sin perder tu cuenta ni tus pedidos.
• Llevarte tus datos en un archivo, si los necesitas.

Escríbenos a info@rctechnology.cl desde el correo con que compraste y te respondemos. Si crees que no lo hicimos bien, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos.

Cookies

Este sitio usa lo mínimo: una cookie de sesión para que el carro no se te pierda entre página y página, y otra de seguridad que evita que un tercero envíe formularios a tu nombre. No usamos cookies de publicidad ni te seguimos por otros sitios.

Usamos Google Analytics para saber cuánta gente visita el sitio y qué páginas mira. Esa medición es agregada: nos dice «cien personas vieron las cámaras IP», no quién eres tú.

Seguridad

El sitio funciona con certificado HTTPS, así que lo que escribes viaja cifrado. Las contraseñas se guardan con cifrado de una vía. Aun así, ningún sistema es infalible: si alguna vez ocurriera una filtración que te afecte, te lo avisamos.

Si cambiamos esta política

Cuando la cambiemos, actualizamos la fecha de arriba. Si el cambio es importante y tienes cuenta, te avisamos por correo.